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隨著知識店鋪的不斷發(fā)展和完善，聚集了大量的學(xué)員和講師，但由于線上課程的條件限制，店鋪運(yùn)營方、講師以及學(xué)員三方的聯(lián)系往往處于弱關(guān)系的狀態(tài)，線上線下的聯(lián)結(jié)難度大，用戶間互動(dòng)性不強(qiáng)，用戶留存率下降成為運(yùn)營方難以解決的問題。

世維學(xué)社，專注管理培訓(xùn)和教育行業(yè)，與學(xué)拾合作構(gòu)建知識服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的轉(zhuǎn)型。

世維學(xué)社結(jié)合付費(fèi)活動(dòng)、社群問答等主流內(nèi)容付費(fèi)形式，為用戶提供多元化的知識付費(fèi)。近期舉辦的外匯知識培訓(xùn)活動(dòng)吸引了眾多用戶，預(yù)售近200萬元。

可以預(yù)見的是，這次活動(dòng)能為運(yùn)營方帶來更多新客戶，客戶在經(jīng)過講師高質(zhì)量的面對面授課教學(xué)之后，將會(huì)成為更加忠實(shí)的粉絲用戶。而平臺上的用戶在經(jīng)過線下交流后能夠有效提高活躍度，擺脫“僵尸粉”的不良現(xiàn)象。

一次火爆的付費(fèi)活動(dòng)不僅可以直接為知識店鋪帶來客戶轉(zhuǎn)化，更重要的是在受眾中建立了用戶口碑，可謂“名利雙收”。如何利用【付費(fèi)活動(dòng)】的優(yōu)勢，帶領(lǐng)店鋪用戶脫離“單機(jī)”教學(xué)呢?

多重機(jī)制賦能，促進(jìn)課程內(nèi)容升級

運(yùn)營方可以將活動(dòng)現(xiàn)場內(nèi)容采用音頻或視頻的方式錄制保存，經(jīng)過后期的剪輯處理后，將多媒體文件制作成課程，為平臺用戶提供了一個(gè)二次學(xué)習(xí)的入口，到場學(xué)員如果對活動(dòng)現(xiàn)場的教學(xué)有疑問，可以通過線上進(jìn)行二次學(xué)習(xí)。未到場的用戶也能通過線上課程了解到活動(dòng)現(xiàn)場的知識內(nèi)容。

在活動(dòng)過程中，平臺鼓勵(lì)用戶根據(jù)講師現(xiàn)場教學(xué)的效果質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評。活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)拾后臺支持發(fā)送評價(jià)頁面，引導(dǎo)用戶進(jìn)行講師點(diǎn)評。講師點(diǎn)評功能能夠督促課程講師提高課程質(zhì)量，讓學(xué)員享受更優(yōu)質(zhì)的知識服務(wù)。

店鋪管理員可以根據(jù)講師評分的高低進(jìn)行分級，并根據(jù)講師等級設(shè)置不同層級的收益。設(shè)置不同層級的收益分成，有利于講師提高自身授課實(shí)力，保證課程質(zhì)量，為平臺建立優(yōu)質(zhì)的品牌形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

多種推廣方式，打造爆點(diǎn)活動(dòng)

群體性的行為往往能夠吸引更多人“盲從”，所以在活動(dòng)前需要一次強(qiáng)有力的推廣營銷，引起受眾的關(guān)注，引發(fā)活動(dòng)爆點(diǎn)，從而提高付費(fèi)活動(dòng)的話題度。

通過方維旗下的知識付費(fèi)平臺——學(xué)拾，用戶可以使用多種方式進(jìn)行營銷推廣，達(dá)到推廣活動(dòng)的目的。

店鋪管理員可在后臺設(shè)置招募計(jì)劃，邀請朋友、學(xué)員、講師等人群成為推廣員。并將付費(fèi)活動(dòng)包裝成推廣商品，由推廣員分享進(jìn)行傳播，讓流量成為銷量，讓營銷更簡單。

將邀請卡分享給好友，好友掃碼并購買課程后，分享者即可獲得收益。

將激活碼批量發(fā)送給用戶，用戶通過鏈接領(lǐng)取邀請碼后，即可免費(fèi)獲得付費(fèi)課程。

活動(dòng)詳情頁添加“關(guān)注”按鈕，關(guān)注的活動(dòng)可以在個(gè)人中心-我的關(guān)注中查看。學(xué)員可以隨時(shí)查看活動(dòng)詳情。

建立付費(fèi)社群，提升客戶留存

在活動(dòng)結(jié)束后，想必店鋪能夠增加不少新客戶，那么新的問題又出現(xiàn)了，如何提高客戶轉(zhuǎn)化率及留存率呢？建立一個(gè)付費(fèi)社群是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

• 運(yùn)營方可以將社群與課程專欄關(guān)聯(lián)，凡購買或參與線下活動(dòng)的即可免費(fèi)入群，其他人員則需要交納一定費(fèi)用才能入群。設(shè)置一定的門檻，可以篩選出真正的意向客戶入群。

• 管理員可以在群里設(shè)置活動(dòng)提醒，提前在群內(nèi)發(fā)布下一次的活動(dòng)資訊，學(xué)拾付費(fèi)社群的置頂功能，支持管理員將每一次的活動(dòng)信息置頂，提醒成員參與活動(dòng)，為每一次的付費(fèi)活動(dòng)預(yù)熱。

• 基于微信龐大的用戶基礎(chǔ)，運(yùn)營者可以將商鋪與微信公眾號互相連接。將商鋪用戶和公眾號粉絲互相引流，為線下活動(dòng)的推廣開辟一條新道路。

一場成功的付費(fèi)活動(dòng)，前期的宣傳和后期的維護(hù)必不可少。相比于門票收入，在活動(dòng)中建立品牌形象，培養(yǎng)客戶忠誠度，提升客戶活躍度，這些隱形收入才是重中之重。學(xué)拾平臺多元化的知識服務(wù)功能，幫助知識服務(wù)商打開市場，構(gòu)建一場火爆的付費(fèi)活動(dòng)。

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